向顾客提供《产品样本》或其它技术资料。

●　向顾客介绍产品，提供咨询和必要的技术、质量信息。

●　帮助顾客科学、合理地选择产品类型、规格、型号。

●　为顾客培训切削液，乳化油产品使用人员。

●　接受顾客来电、来函、来访，保证24小时内给予答复。

●　产品实行"三包"；代办托运。